Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: Ianuarie 2025

Introducere

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care fontevard colectează, utilizează și protejează informațiile dumneavoastră personale atunci când utilizați serviciile noastre de planificare nutrițională. Ne angajăm să respectăm confidențialitatea datelor dumneavoastră și să le protejăm conform standardelor internaționale de securitate.

Informațiile pe care le colectăm

Colectăm diferite tipuri de informații pentru a vă putea oferi servicii personalizate de nutriție adaptate nevoilor dumneavoastră specifice:

Informații de identificare personală includ numele complet, adresa de email, numărul de telefon și vârsta. Aceste date ne permit să vă contactăm și să personalizăm comunicarea cu dumneavoastră.

Informații despre sănătate și nutriție cuprinzând obiectivele dumneavoastră nutriționale, preferințele alimentare, alergiile, intoleranțele și informații generale despre starea de sănătate. Aceste date sunt esențiale pentru crearea planurilor personalizate de nutriție.

Cum utilizăm informațiile dumneavoastră

Utilizăm informațiile colectate pentru a vă oferi servicii de calitate superioară și o experiență personalizată. Principalele scopuri ale prelucrării datelor includ crearea și adaptarea planurilor nutriționale personalizate, oferirea consultanței specializate și monitorizarea progresului dumneavoastră.

De asemenea, folosim aceste informații pentru comunicarea directă cu dumneavoastră prin email, telefon sau alte mijloace de comunicare, pentru programarea consultațiilor și pentru îmbunătățirea continuă a serviciilor noastre prin analizarea feedback-ului și preferințelor clienților.

Protecția datelor dumneavoastră

Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice avansate pentru a proteja informațiile dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, utilizării improprii, modificării sau distrugerii. Toate datele sunt stocate pe servere securizate cu criptare și acces controlat.

Personalul nostru este instruit în respectarea confidențialității și are acces la datele dumneavoastră doar în măsura necesară pentru prestarea serviciilor. Toate transferurile de date se fac prin conexiuni securizate și criptate.

Partajarea informațiilor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm informațiile dumneavoastră personale cu terți pentru scopuri comerciale. Datele pot fi partajate doar în situații specifice și limitate, cu acordul dumneavoastră explicit sau din motive legale.

În cazuri excepționale, putem partaja informații cu profesioniști din domeniul medical pentru asigurarea siguranței dumneavoastră, cu furnizori de servicii tehnice care ne ajută să operăm platforma, sau când este cerut de autoritățile competente conform legislației în vigoare.

Drepturile dumneavoastră

Aveți drepturi clare și protejate în ceea ce privește datele dumneavoastră personale. Puteți solicita oricând accesul la informațiile pe care le deținem despre dumneavoastră, rectificarea datelor incorecte sau incomplete, și ștergerea informațiilor personale în anumite condiții.

De asemenea, aveți dreptul să vă opuneți prelucrării datelor în anumite circumstanțe, să solicitați portabilitatea datelor și să retrageți consimțământul acordat anterior. Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta prin metodele indicate mai jos.

Actualizări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate pentru a reflecta schimbările din serviciile noastre sau din legislația aplicabilă. Orice modificare va fi comunicată prin email și prin publicarea versiunii actualizate pe site-ul nostru web cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare.